よくあるご質問をまとめましたので、こちらをご確認の上お問い合わせください。

相談や紹介に費用はかかりますか?

いいえ、費用は一切かかりません。
当社の老人ホーム紹介サービスは、すべて無料でご利用いただけます。
施設からの紹介委託料で運営しているため、お客様から料金をいただくことはありません。

どのような施設を紹介してもらえますか?

有料老人ホーム・グループホーム・サービス付き高齢者向け住宅(サ高住)など、
介護度やご希望条件に合わせて、幅広い施設をご紹介いたします。
ご予算やエリア、医療対応などのご希望をもとに、最適な候補を選定します。

見学には一緒に行ってもらえますか?

はい、可能です。
日程調整から見学同行まで、すべて無料でサポートいたします。
施設担当者への質問や確認も、スタッフが丁寧にお手伝いします。

入居後の相談もできますか?

はい。
入居後も「想像と違った」「別の施設を検討したい」などのご相談を承ります。
入居して終わりではなく、その後の生活までサポートするのがCreateの特徴です。

遠方の家族でも相談できますか?

はい、可能です。
お電話・メール・オンラインでもご相談いただけます。
遠方にお住まいのご家族様でも、安心してご利用いただけます。

どの地域の施設を紹介してもらえますか?

兵庫県を中心に、神戸市・明石市・加古川市・姫路市など、
近隣エリアの施設をご紹介しています。
ご希望に応じて、関西全域の施設もご案内可能です。

施設を強く勧められたりしませんか?

いいえ。
当社はお客様の立場に立った中立的なサポートを行っています。
無理に施設を勧めたり、特定施設を押し付けることは一切ありません。

介護認定がまだでも相談できますか?

はい、可能です。
要支援・要介護の認定がまだの方でも大丈夫です。
必要に応じて、認定手続きやケアマネジャーへのご相談もサポートいたします。

どんな人が相談に乗ってくれますか?

介護・福祉・建築・不動産の知識を持つ専門スタッフが対応いたします。
ご本人・ご家族の立場に寄り添い、安心して決められるよう丁寧にサポートいたします。

どのように相談すればいいですか?

お電話・メール・お問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。
内容を伺ったうえで、担当スタッフが最適なご案内をいたします。